久闻东北澡堂子的大名,这次去东北,无论如何都是要尝试一下的。
打开大众点评,找了一家综合评分不错的澡堂子,店名叫水木谷。看相册,环境还可以,于是兴致勃勃的前往了。
进去之后,服务员热情的招呼着我,拿鞋子给我换。我问他们如何消费,她们说扫码就可以,不过不用先付款,出来再付就行了,我拿手机扫码看了一下价格,总的来说,不算贵,也不算便宜,总体来说还能接受吧,反正难得来东北一趟,也不计较了。拿了服员给我的号牌,我便往女宾部进去。
进去之后,迎面走来一个着装奇葩的服务员阿姨,虽然早知道东北澡堂都是这个样子,大家都是赤诚相见的,可我还是禁不住脸蛋飚起了热浪。
在更衣室,拿过服务员阿姨给我的毛巾,她让我赶紧更衣,见我磨磨蹭蹭的,她便说:“不要不好意思的,大家都女人,你有的,大家都有。”哪怕是这样,我还是接受不了,因此,拿条毛巾包着自己,让自己慢慢适应当前的环境。
我瞧着不远处的镜子,里面有两条美人鱼似的小姐姐,一个在镜子前左看右看着自己,她的身材挺消瘦的,曲线不是那么的突出,感觉她似乎对自己的身材还蛮自信啊!后面一个小姐姐在帮她摆弄着头发,两个人相处得很自然啊!
阿姨带着我往外面走去,首先见到大汤盘,四四方方的,应该能同时容纳30个成年人,但因为是晚上11点,所以汤盆里也没什么人,我瞧着里面的水有点发黄,有点小洁癖的我不敢下去了,阿姨就指着另一边立着的两排单人浴缸告诉我,可以选择单人浴缸,加收99元,泡一下就99?算了,还是直接去淋浴吧,淋浴才是最适合我的。
进入淋浴房,没遮没挡的,这里挤满了与我同性别的人,这真让我“大饱眼福”啊,此时我觉得自己已经能放开一些了,一边淋浴一边偷着观察别人的身材:白白胖胖的,骨瘦如柴的,胸前一马平川的,妊娠纹清晰可见的……仿佛是一个女性展览馆。此刻,我瞬间找到一种平衡感,看吧,无论平时穿上衣服修饰着有多好看都好,在这个透明的世界里,各自的天然缺陷暴露无遗。回想之前我总为自己的丰腴身材感到自卑,这又是何必呢?
淋浴完毕,便是我最期待的搓澡环节了,好一个新鲜的体验啊,我充满期待感。来到搓澡区,这里放了大约十张床,基本每张床都有人,为适应一旁的搓澡阿姨搓干净而摆着各种姿态。刚好我到了就有位,这次接待我的搓澡阿姨看起来脾气不好,东北口音浓重,她跟我说了两次才听明她叫我躺下铺有一次性绵巾的搓澡床,光溜溜的,好不适应啊!此刻我感觉自己跟所有在床上的女顾客都像是案板的鱼,任着搓澡阿姨宰割。而后来的事实证明,我的感觉也是对的。
这个爆脾气阿姨跟我说,搓澡巾一条十元,不然没法给你搓了,我默认了。阿姨继续,你要洗什么套餐呢?洗玫瑰浴还是红酒浴,洗个柠檬牛奶浴吧…我一时没反应过来,也怪我没提前做好攻略,我接着问阿姨,能慢着说吗,我听得不太清晰…这个阿姨又给我报了一遍,但因为东北口音重,我还是没听清,然后这个阿姨直接撂桃子了,说我不洗了,下班。我有点大气不敢出了,都说客人是上帝,我感觉这阿姨才是上帝吧。马上另一个胖阿姨走过来,亲昵的宝贝长宝贝短的,还很好耐心的给我说,因为我们南方人没办法像北方人一样什么也不加就搓的,这皮肤经不起,问我要加什么东西?有奶蜜红酒芦荟…这些都是另外加钱的。我本想着就这样搓好了,什么也不用加,加东西只是名头罢了,也不见得能有什么效果。可是那阿姨的眼神闪灼着,仿佛是捉到条大鱼而兴奋不已,我这条待宰的鱼有点无力感,只能问阿姨“哪个最好?”“宝贝呐”阿姨兴奋的说“要我说啊,最好是柠檬牛奶浴,洗下来你的皮肤就是白白嫩嫩的”“多少钱?”“才一百一十九而已,听我说,宝贝,就这个。”反正也就是体验体验,算了吧,加就加,我同意了。
于是开始了,阿姨给我从脖子一侧开始,先淋水,阿姨带上毛巾上下用力来回搓,有点巴适。 我看着旁边那床,阿姨用着精油给女顾客擦着,就好奇的跟我这个阿姨打听了,这个阿姨兴奋的跟我说,那个是精油浴,很养皮肤的…巴拉巴拉的说了一大堆“不如你也做这个吧”“我不做了阿姨”“听我说宝贝真的很好”我不吭声,那阿姨依然喋喋不休,麻烦就在这个时候结下了。
这个东北胖阿姨,真的是能说会道,并且吐着满口大蒜味,喷的我快受不了。这个阿姨也很八卦,打听我哪里人,干什么工作,收入多少,我打哈哈应付着,一路配合着阿姨变换着各种姿态,我这个勤快而又洁净的南方人,根本搓不出什么“泥”,只有到搓背的时候,才搓出那么一些,阿姨兴奋的让我看,她说她们最大的满足感就是从客人身上搓出一堆的“泥”来,我感觉挺新奇的。
等到我搓完,这里已所剩无几人了,阿姨说她们二十四小时营业,可是晚上十二点之后只有两人值班,今晚便是她。我才起身,阿姨就拿着账单过来给我说,宝贝啊,我给你算一下啊,今天你一共消费这些,入场券+搓澡93元、浴帽20元、搓毛巾10元、去脚皮30元,精油浴299元,加起来一共是452元,你在这里签个字啊”,慢着,前面的消费我承认,是我知道价格后同意加的,可后面这个,我没说要啊,我问阿姨,阿姨说那个柠檬牛奶浴没了,所以给我加的这个“我当时问你你同意了啊,我跟你说你没吭声,那是默认了”不想跟她扯皮,我不情不愿的签了名字。
二楼是休闲区,可以休息打游戏吃东西,我收拾完毕后便往二楼去,可越想越不得劲,299元,虽然不算高价,我也能接受,关键是我得清晰知晓这些消费项目并同意才行,但趁我糊里糊涂的给我加了,这不分明把我当水鱼宰了吗?上小红书搜了一下,才发现同样同样遭遇的人真的有很多,且都是南方人,而一些北方人的攻略贴呢,都是说表明自己是当地人后,搓澡阿姨就不推销了,除非自己要求,但也没有几个人会要求,自从东北的旅游热了起来之后,很多澡堂子都大改革,平添了许多项目,还把搓澡床都改成能加热的了,也是,得先把人糊弄好了,然后才乖乖的被宰嘛。或许很多人会认裁,可偏遇着我这个较真的人,“不行,我得要个说法”,我便往大堂走去。
去了大堂,几个接待的,前台,还有看起来是管理的都在,我也不跟他们说什么,直接拿了电话拨打当地的12345,对了,就是因为东北这个旅游热度,政府也很重视口评,即使是凌晨一点多了,依然有人接听。我跟接线员说了来龙去脉,投诉并要求给我一个满意的处理方式。当时大堂的几个人都呆愣了。我挂机之后,那个管理走过来问有什么让我不满意的吧,我又将事情跟他说了一遍,“很抱歉让您不满意”他说“我让阿姨给你赔”,呵呵,让那个阿姨赔,她依吗?果然不出所料,那个阿姨跑来出来,刚刚细声软气的模样荡然无存,转换成泼妇模式对我开骂了“我刚刚都跟你说了,你不想给对吧,你想让我给,你想也别想…”我不想浪费口舌跟她废话,也不想让她影响我情绪,更不想听她,我直接捂住耳朵,可我低估了阿姨泼妇骂街的能力,我也情绪爆发了,跟她怼,眼看着不可收拾了,怕影响其他客人,那个阿姨被拉开了,管理让服务员给我倒了一杯水,并跟我说,“这次的套餐就我们店买单了,您千万不要生气”,还给我好生一番安抚的话,我才平息下来,可我也不想占人便宜,我认可的消费我会支付,但是不说清楚把我当水鱼宰,想也别想,我跟他说“我会支付119,因为一开始说好的是这个套餐”,然而那经理坚持说他们店买单,直到我去结账,即使我一再要求,收银也坚持只收153元,我放下一张50的现金,跟他们说,那个阿姨确实也付出劳动了,我不满意的是她不跟我说清楚,我不想让她吃亏,这个就给阿姨当小费。这次前台也收下了,说“好好好,我们一定给阿姨。”之后我便离开了。
后来第三天,哈尔滨12345政府热线给我回话了,我给他们说已经解决了,要取消这个投诉。但我相信,在我之后,依然还有不少投诉电话打过去。东北这一波旅游热,确实很成功,吸引了无数的南方游客过去,可是把游客当水鱼宰的情况也确实无处不在,澡堂只是其中一个影子,我觉得这些渣渣的眼光太浅了,能被你宰一次,以后人家还来吗?网络时代,更加要注重口碑,一个不小心就落个“身败名裂”,而东北文旅,想要把旅游业做得更好,确实任重而道远啊。
作者:甄素玉,笔名甄甄,文学爱好者,广东江门作协会员。
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