社区承载着丰富多样的社会功能，是居民生活不可或缺的重要组成部分。社区工作者是推动社区发展的中流砥柱，东辛房街道以卓越的前瞻性视野和坚定不移的责任担当，不断巩固社区作为社会治理的核心基石，2024年为社工赠送100课时的系统性培训“大课包”,从社工的思想政治、业务能力等多个方面，打造社区工作者成长新引擎。

一、精选导师，结合街情讲好“公开课”

结合街道整体拆迁、居民构成复杂、老龄人口占比较高的特点，邀请了中国社会科学院人类学博士、首都经济贸易大学劳动经济学院副教授、北京联合大学应用科技学院教授、北京礼仪学院高级讲师等专业老师，以街道实有案例为基础，进行了高屋建瓴的理论知识与脚踏实地的实务相结合的景点课程设计。

二、分层赋能，结合实际选好“专业课”

将社区工作者划分为社区领导干部、初任社工、具有多年工作经验的精英社工，根据其工作内容，分层分专业精心制定针对性培训内容。为社区干部层强化领导能力与治理策略培训，提升整体谋划和顶层设计能力；对精英社工专注于专业技能提升与创新思维拓展；帮助初任社工迅速进入角色，为职业生涯奠定坚实根基。

三、多元融合，结合重点上好“实践课”

采用情景模拟、实战演练、小组沙龙、拓展培训等多种教学形式。通过对情景模拟和还原，针对社区中遇到的难点、痛点问题，进行实战演练锤炼应对实际问题的能力；在小组沙龙上，通过论点辩证，促进思维激烈碰撞；经过多重沉浸式的培训方式，提高社工处理社区协商议事的统筹能力，提高解决问题能力。

四、开拓眼界，结合短板办好“研学课”

深度挖掘各社区的短板，拓宽社区治理视野，从城市规划、社区民主协商等等多角度内容为目标，采取“请进来走出去”相结合的方式，邀请优秀的社区书记到现场来“授课”，到外区优秀社区去“研学”。了解先进社区的先进经验同时，开拓了工作思路，促进了创新意识。

五、总结经验，结合培训总结“毕业季”

通过系统的理论培训，社区工作者在公文写作、服务案例撰写、社工礼仪、色彩搭配、基层治理、议事协商等方面的专业能力实现极大提高。经过小组演练等磨合，增进了彼此之间的沟通与合作能力，提升了团队凝聚力。同时与街道“揭榜挂帅”社区治理机制向融合，编制了社区服务案例集。通过一个鲜活的服务案例，清晰地展示了服务的成效和可完善的空间，转化为可复制、可推广的工具书，为社区开展社区工作制出了“新字典”。

街道将对此次培训的经验与做法总结提炼，持续深化打造社区工作者成长新引擎，以“东辛房赋能工程”为有力支撑，持续赠送与民生相关的各类“课程表”，指导社区不断完善“精品社区”顶层设计，提升工作者在基层治理和议事协商方面的专业性和高效性，提高居民居住品质，增大幸福指数。