工银安盛人寿上海分公司作为总公司重点省级机构，近年来在总经理兼党支部书记高磊的率领下不断开拓新业务，积极参与上海市政府的普惠项目，如“沪惠保”等，业绩在全国范围内名列前茅。还常年致力于参加各项党建活动、爱心公益活动，用实际行动传递正能量。

为更好地全面贯彻落实国家金融监督管理总局办公厅下发的《关于开展2024 年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的通知》文件精神，积极开展消费者权益保护教育宣传活动，陪伴消费者共同”学金融、懂金融、信金融、用金融”。今年3月16日，工银安盛人寿上海地区开展“知恩于心，感恩同行——“315”金融消费者权益保护宣传教育暨“学雷锋，献爱心——关爱老人”系列活动。

分公司为办好这次活动，在一楼柜面设立宣教专区，宣教专区上放置了风险提示等各类宣教材料，以向来访客户提示风险，保护自身权益。在其他楼层布置了“3·15”主题的易拉宝、海报、横幅以及电子屏，滚动播放“3·15”相关的宣教内容。与此同时，通过线上官微推出《以案说险-依法理性维权，远离代理退保》以及《以案说险-老年人谨防金融诈骗陷阱》《以案说险-服务老年客户，跨越数字鸿沟》等宣传内容，向广大消费者特别是老年人宣传谨防金融诈骗陷阱。之前，公司通过进企业、进社区、进学校等，开展多种形式的线下宣伟活动，如今又把客户请进“家”里来......有60余位客户如约而至，现场气氛十分热烈。

活动现场，工银安盛人寿上海公司工作人员人员依次带领客户来到“3·15”金融课堂、“学雷锋，献爱心——香囊手工课堂”，听“科学养生，健康晚年——春季健康养生讲座”，参加“关爱零距离，情暖老人心——问诊理疗公益活动”等“学雷锋，献爱心”系列活动。

工作人员还向各位客户普及了金融消费者权益、个人信息安全保护等相关知识，并重点讲解了金融消费领域的常见陷阱及应对策略，尤其针对老年客户作了风险提示：警惕新型金融诈骗、养老诈骗等犯罪行为，在日常生活要做到中“不轻信、不盲目、不转账、不汇款”，保护好自己的“钱袋子”。同时，现场解答了客户对于金融产品和金融服务政策的提问，与会者感到此次活动受益匪浅。

（图一：工银安盛人寿上海地区高磊总经理兼党支部书记在系列活动中，讲解如何警惕新型金融诈骗与风险）

多位来自三甲医院专家的来到现场，使正在开展的“学雷锋，献爱心”中的关爱老人问诊推拿按摩针灸理疗公益活动高潮迭起。

参与义诊活动的有：上海中医药大学中医学院硕导李海峰教授，上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院全科医学科主任医师张敏、全国名老中医药专家学术继承工作室负责人钱义明博士、主任医师姜明全等，他们擅长的是中西医结合治疗老年疾病。他们通过带领客户学做养生操、带大家找穴位，现场把脉、问诊、按摩、针灸、理疗，一对一答疑解惑等，给与会者带来了无限的欣喜与快乐，并得到了广泛好评。许多客户表示本次活动让他们在享受金融服务的同时，又增强了自我保健意识，从中感受到了公司对他们的重视和关心。

（图二：工银安盛人寿上海地区开展学制作香囊活动）

（图三：工银安盛人寿上海地区开展问诊公益活动）

（图四：工银安盛人寿上海地区开展关爱老人问诊推拿按摩针灸理疗公益活动）

活动期间，分公司上海地区共组织了面向特殊群体的线下宣传活动7次，其中面向老年群体2次，学生及年轻人群体1次；新市民群体2次，特殊群体2次。截至2024年3月15日统计，参与人次共计约2.22万人次。

金融消费者权益保护工作具有高度的政治性和人民性，是一项贴合人民群众切身利益的民心工程。未来工银安盛人寿上海地区将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，严格落实党的二十大精神，践行“金融为民”理念、弘扬雷锋精神，在优化金融消费环境的同时，增强消费者对公司金融服务的获得感和满足感，坚定不移地推进金融消费者权益保护工作。

新闻链接：工银安盛人寿简介

成立于2012年7月工银安盛人寿，是由中国工商银行、法国安盛集团、中国五矿集团等实力雄厚的中外股东合资组建，注册资本金125.05亿元人民币。专营人寿保险、健康保险和意外伤害保险等保险业务。公司总部位于上海，并在全国设立了19家省级分公司、1家直属中心支公司、1家资产管理子公司。在经营发展中，工银安盛人寿始终坚守人民金融底色，深耕保险主责主业，锚定高质量发展，坚持责任为先，积极服务国家战略和民生保障事业，构建以客户需求为导向的“产品+服务”体系，为满足人民群众日益增长的美好生活需求，源源不断贡献保险力量。（刘  赟  崔爱苓）